Responsable Support Applicatif – Industrie alimentaire

Société

Notre client est une entreprise française spécialisée dans la fabrication de produits de pâtisserie, avec plus de 60 ans d'expertise dans le domaine. Implantée en Bretagne, elle emploie 680 salariés et gère l’ensemble de la chaîne logistique, de l'achat à la commercialisation, avec une clientèle internationale.

 

Cette société fait partie d'un groupe plus large et se distingue par son engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), avec des bureaux écoconçus et une certification RSE obtenue en 2018.

 

Dans le cadre de la croissance de la DSI, ils recrutent un Responsable Support Applicatifs.

 

Poste

Vous rejoindrez une équipe IT dynamique au sein de la DSI composée de quatre pôles : systèmes et réseaux, BI data, chefferie de projet et support applicatif.

Vous prendrez en charge la gestion de 40 applications, avec un rôle majoritairement opérationnel (80 % du temps), vos missions seront de :

- Participer aux projets d'évolution du pôle support applicatif, avec des missions élargies au-delà du simple ticketing (formation des utilisateurs, management hiérarchique, gestion du budget, planification des processus, etc …)
- Gérer les incidents via un système de ticketing en lien avec le support systèmes et réseaux.
- Assurer la maintenance préventive et curative des applications.
- Superviser les prestataires en charge des développements spécifiques.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

- Un parcours d’intégration structuré sur 3 semaines, incluant une immersion sur les lignes de production.
- Une entreprise engagée pour l’environnement : 100% des emballages sont recyclables, utilisation de biocarburant pour réduire l’impact environnemental
- Avantages : télétravail (1 jour/semaine + 1 jour/mois), 12 RTT par an, tickets restaurant à 9€ (60% pris en charge), intéressement, participation, chèques vacances et remise de 30% sur les produits.

Processus de recrutement
- Entretien avec le DSI et la responsable de recrutement, suivi d’une étude de cas.
- Second entretien avec le DAF et la DRH.

Profil recherché

- Vous justifiez de 5 ans d’expérience en support applicatif, idéalement sur un ERP industriel (type : Infor M3)
- Vous avez une première expérience en management (2 personnes ou plus)

 

Compléments

- CDI - Client final
- Lieu : Plumelin (56)
- Rémunération : 50-55K€ fixe selon le profil

Si votre profil correspond, nous vous recontacterons dans les 7 jours suivants la date d’envoi.

 

230924-5531