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Gestionnaire d’applications ERP – Groupe immobilier

Pessac

CDI Silkhom

15/10/2024

- 1er groupe immoblier de France
- 1.6 milliards de C.A en 2023
- 1400 collaborateurs

Notre client est un acteur majeur de l’immobilier en France. Il gravite sur plusieurs activités différentes : la promotion immobilière, l’administration et la gestion de bien, l’exploitation hôtelière et de la gestion foncière patrimoniale. Créé il y a 30 ans le groupe est composé maintenant de plus de 1400 collaborateurs avec son siège social à Bordeaux. Avec une croissance de plus de 5% pour un chiffre d’affaires de plus de 1,5 milliard € la société axe sa stratégie dans la structuration et la mise en place de processus pour améliorer leur fonctionnement, pour se faire elle recrute son futur Gestionnaire d'application ERP. Vous intégrerez l'équipe SI dédiée à la Promotion Immobilière, composée de 5 personnes. Vous serez rattaché(e) au Responsable de Domaine, sous la supervision du Chef de Projet.En tant que Gestionnaire d'Applications, vous aurez pour mission de gérer et d'administrer un ERP Finance et un logiciel dédié à la promotion immobilière. Vous serez responsable du support de niveau 2, du traitement des tickets, de la documentation et de la gestion des incidents.Vos responsabilités :- Assurer la gestion des incidents (tickets N2 via JIRA) et leur résolution via les canaux téléphoniques, mails et Teams.- Maintenir en condition opérationnelle les applications.- Réaliser la documentation fonctionnelle et technique (Confluence).- Participer à l'amélioration continue des produits et des livrables sous la supervision des responsables produits.- Rédiger les fiches opérationnelles après la gestion des incidents.- Participer aux évolutions fonctionnelles en collaboration avec l’équipe produit.Pourquoi rejoindre cette entreprise?- Le groupe ne cesse de se réinventer, ils ont leur propre Cellule Innovation Interne : par exemple, ils utilisent des casques de réalité virtuelle pour la visite des biens immobiliers à distance.- RSE : l’entreprise met au cœur de sa démarche RSE la construction de bâtiments certifiés et écoresponsables (pré-construction bois, mix bois/béton, matériaux biosourcés, matériaux géosourcés).- Avantages sociaux : 2 jours de télétravail par semaine, mutuelle, participation à l’épargne salariale, participation de l’entreprise au leasing de vélo électrique.- Perspectives d’évolutions au sein d'un groupe en croissance vers des postes de Product Owner ou Business Analyst.- En plus des tâches de RUN, vous serez impliqué dans l’amélioration continue du support en collaboration avec les chefs de projet.- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste de gestionnaire d’application ou administrateur ERP.- Vous avez au moins 1 ans d’expérience en requêtes SQL pour extraire des données.- Vous avez déjà effectué du paramétrage sur un ERP ou des applicatifs. - Lieu : Pessac- Contrat : CDI- Salaire : 30-35K€ brut (39h par semaine)- Process de recrutement : - 1 entretien physique avec la Cheffe de Projet et la Responsable RH- 1 entretien avec le Directeur SI (Visio possible si premier entretien fait en physique)Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.   
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Chargé de service client – Domaine du smartpackaging

Sainte Luce sur Loire

CDI

08/10/2024

- Conception et commercialisation d’emballages connectés
- Clients internationaux comme Louis Vuitton et SFR
- 60 collaborateurs

 

Créée en 2016, la société est spécialisée dans la conception et le déploiement d'emballages connectés.Elle propose des boîtes réutilisables et connectées afin de réduire l'impact écologique des emballages, tout en sécurisant le transport et la livraison de produits de luxe, d'œuvres d'art, et d'autres produits nécessitant un transport délicat.La société compte plus de 60 collaborateurs et met déjà en circulation plus de 400 box. Son objectif est de multiplier par 10 leur nombre en circulation d'ici fin 2025. Dans le cadre de son accroissement d’activité, notre client recherche un chargé de service client. Rattaché au Responsable du support client, vous rejoindrez une équipe en pleine expansion et serez en charge d'assurer un support de qualité pour les clients.Vos principales missions seront de :- Répondre aux sollicitations des clients via Crisp (chat en ligne), téléphone et mail (70 % de votre temps).- Rédiger et mettre à jour la documentation à destination des utilisateurs et des newsletters pour informer les clients des nouveautés (30 % du temps).- 4 déplacements par an à Paris pour participer à des salons.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Vous contribuerez au développement d’une entreprise dans le secteur de la DeepTech avec des clients internationaux.- Possibilité d'évolution vers un poste de responsable d'équipe support.- Vous intégrez une entreprise à impact écologique, dont l'objectif est de réduire les déchets liés au transport de produits en utilisant des boîtiers réutilisables.- Cette entreprise en pleine croissance prévoit de multiplier par 10 le nombre de ses produits en circulation sur le marché en 1 an.- 1 jour de télétravail par semaine.- Tickets restaurant.- Expérience de 2 ans minimum dans la relation client.- Compétences rédactionnelles pour la création de newsletters et brochures.- Titulaire d’un Bac+2 en relation client ou en systèmes d’information.- La maîtrise de l’anglais est indispensable, et un bon niveau en allemand ou italien est un plus. - Lieu : Sainte-Luce-sur-Loire- Type de contrat : CDI- Fourchette salariale : 30k-35k € brut annuel SIL/IND2 
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Ingénieur DevOps – Smart Packaging

Sainte Luce sur Loire

CDI

02/10/2024

- Conception et commercialisation d’emballages connectés
- Clients prestigieux comme Louis Vuitton et SFR
- 60 collaborateurs

Créée en 2016, la société est spécialisée dans la conception et le déploiement d'emballages connectés.Elle propose des boîtes réutilisables et connectées afin de réduire l'impact écologique des emballages, tout en sécurisant le transport et la livraison de produits de luxe, d'œuvres d'art, et d'autres produits nécessitant un transport délicat.La société compte plus de 60 collaborateurs et met déjà en circulation plus de 400 box. Son objectif est de multiplier par 10 leur nombre en circulation d'ici fin 2025.Dans le cadre de son accroissement d’activité, notre client recherche un Ingénieur DevOps.Au sein du service IT, vous interviendrez avec l’ensemble des développeurs (Front End / Back End) et l’équipe Data pour la maintenance, l’optimisation et l’évolution de la CI/CD.Vous garantirez la disponibilité des services Cloud (AWS) et leur maintien en conditions opérationnelles.Vous interviendrez sur les projets suivants :- Mise en place de la supervision- Sécurisation de l’infrastructure- L’automatisation des déploiements avec TerraformEnvironnement technique : AWS (Cloud) / Kubernetes / Terraform / CI/CD (Github Actions, Gitlab-ci) / Linux (LXC, Docker) / PythonPourquoi rejoindre cette entreprise ?- Vous intégrez une entreprise à impact écologique, dont l'objectif est de réduire les déchets liés au transport de produits en utilisant des boîtiers réutilisables. - Elle offre une solution innovante et sécurisée pour le transport de produits sensibles, grâce à l'intégration de capteurs.- Cette entreprise en pleine croissance prévoit de multiplier par 10 le nombre de ses produits en circulation sur le marché en 1 an.- Vous travaillerez en autonomie avec un circuit de décision court et une liberté d’action sur la mise en place de nouveaux outils- Possibilité de passer les certifications AWS- 2 jours de télétravail par semaine.- 3 ans d’expérience dans un poste d’Ingénieur DevOps.- Vous avez déjà travaillé au moins 2 ans avec Terraform et Kubernetes.- Une expérience sur les architectures Cloud AWS est un plus- Lieu : Sainte-Luce-sur-Loire- Contrat : CDI- Salaire : 45K€-55K€ Processus de recrutement :- Entretien avec la responsable du recrutement.- Entretien technique avec l’ingénieur DevOps actuel. Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.
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Responsable Support Applicatif – Industrie alimentaire

Plumelin

CDI

24/09/2024

- Fabricant de pâtisseries
- 680 collaborateurs
- CA de 214M€ en 2023
- 60 ans d’expérience

 

Notre client est une entreprise française spécialisée dans la fabrication de produits de pâtisserie, avec plus de 60 ans d'expertise dans le domaine. Implantée en Bretagne, elle emploie 680 salariés et gère l’ensemble de la chaîne logistique, de l'achat à la commercialisation, avec une clientèle internationale. Cette société fait partie d'un groupe plus large et se distingue par son engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), avec des bureaux écoconçus et une certification RSE obtenue en 2018. Dans le cadre de la croissance de la DSI, ils recrutent un Responsable Support Applicatifs. Vous rejoindrez une équipe IT dynamique au sein de la DSI composée de quatre pôles : systèmes et réseaux, BI data, chefferie de projet et support applicatif. Vous prendrez en charge la gestion de 40 applications, avec un rôle majoritairement opérationnel (80 % du temps), vos missions seront de :- Participer aux projets d'évolution du pôle support applicatif, avec des missions élargies au-delà du simple ticketing (formation des utilisateurs, management hiérarchique, gestion du budget, planification des processus, etc …)- Gérer les incidents via un système de ticketing en lien avec le support systèmes et réseaux.- Assurer la maintenance préventive et curative des applications.- Superviser les prestataires en charge des développements spécifiques.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Un parcours d’intégration structuré sur 3 semaines, incluant une immersion sur les lignes de production.- Une entreprise engagée pour l’environnement : 100% des emballages sont recyclables, utilisation de biocarburant pour réduire l’impact environnemental - Avantages : télétravail (1 jour/semaine + 1 jour/mois), 12 RTT par an, tickets restaurant à 9€ (60% pris en charge), intéressement, participation, chèques vacances et remise de 30% sur les produits.Processus de recrutement- Entretien avec le DSI et la responsable de recrutement, suivi d’une étude de cas.- Second entretien avec le DAF et la DRH.- Vous justifiez de 5 ans d’expérience en support applicatif, idéalement sur un ERP industriel (type : Infor M3)- Vous avez une première expérience en management (2 personnes ou plus) - CDI - Client final - Lieu : Plumelin (56)- Rémunération : 50-55K€ fixe selon le profilSi votre profil correspond, nous vous recontacterons dans les 7 jours suivants la date d’envoi. 
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